Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rücksendungen unbenutzter Artikel mit Originaletiketten und transparenter Verpackung mit SKU-Etiketten werden akzeptiert. Ein Umtausch ist nicht möglich.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Rücksendeanträge innerhalb von 14 Tagen (basierend auf dem genauen Liefertag) nach Erhalt aller Artikel in der Bestellung eingereicht und innerhalb von 7 Werktagen nach Einreichung an uns zurückgesandt werden.

• Für Bestellungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % erhoben , andernfalls lehnen wir die gesamte Rücksendung ab.
• Die Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.
• Im Falle eines Versandfehlers oder eines beschädigten Artikels liegt die Verantwortung für die Rücksendung beim Kunden.
• Die Bearbeitung des zurückgesandten Pakets sollte zwischen 5 und 7 Werktagen dauern.

Nachdem Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung unserer Maßnahmen.